Fujitsu Garantiebedingungen (Primergy, Batterien und Akkumulatoren, 12 Monate)

Sehr geehrter Herr Mag. Reckzigel,

in in letzter Zeit gab es einige Verwirrung bei der Auslegung der jeweils gültigen Garantiebestimmungen im Bereich Batterien und Akkumulatoren bei den Fujitsu Server PRIMERGY Produkten.

An dieser Stelle möchten wir Sie nochmals auf die jeweils gültigen Garantiebestimmungen (siehe untenstehenden Link), zuletzt geändert zum 1. Juli 2013, hinweisen. In diesen ist seit November 2012 klar geregelt, dass die Garantie für Batterien und Akkumulatoren auf 12 Monate begrenzt ist.

Diese Regelung wurde nach einer Übergangszeit von 11 Monaten Ende September 2013 aktiv umgesetzt. Die danach und dadurch entstandenen Irritationen haben uns gezeigt, dass diese Information noch nicht überall angekommen ist. Aus diesem Grunde hat Fujitsu entschieden, die alte Praxis in einem Übergangszeitraum bis Ende Dezember 2013 weiter zu leben, so dass Sie als unsere Service Partner sich besser darauf einstellen können.

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir nach gesonderter Prüfung bei Härtefällen bis Ende Februar 2014 auch weiterhin eine kulante Vorgehensweise anwenden. Dafür stehen Ihnen die bekannten Ansprechpartner bzw. Anlaufstellen aus dem Service bzw. Vertrieb zur Seite.

Ab 1. März 2014 werden dann die veröffentlichten Garantiebestimmungen über die Fujitsu Verfahren und Systeme angewendet und praktiziert. Wir empfehlen ab sofort in den PRIMERGY Produkten den Einsatz von FBU Einheiten, um Problemfälle zu vermeiden.

Link

Fujitsu Aktionsangebote im Jahr 2014 und 2013 (ab Mai)

2014:

Dezember 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-12
November 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-11
Oktober 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-10
September 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-09
August 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-08
Juli 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-07
Juni 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-06
Mai 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-05
April 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-04
März 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-03
Februar 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-02
Jänner 2014: e-success-Endkundenpreisliste-2014-01

2013:

Dezember 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-12
November 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-11
Oktober 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-10
September 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-09
August 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-08
Juli 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-07
Juni 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-06
Mai 2013: e-success-Endkundenpreisliste-2013-05