QNAP NAS vs. Fujitsu Celvin – Service

QNAP Optionale Garantie Services für Österreich: Link

QNAP Extended Warranty Service (QEWS)
  • Ihr QNAP Produkt wird direkt vom Hersteller geschützt.
  • 100% Arbeitszeit und Ersatzteile ohne zusätzliche Kosten abgedeckt.
  • Schnelle Bearbeitungszeiten, Reparatur innerhalb von 7 Werktagen.
  • Ein-Weg Express Versand der Ware ist im Preis inbegriffen.
  • Erweiterte Garantie beginnt wenn die Standard-Garantie abgelaufen ist.
  • Erweiterte Garantie kann innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erworben werden.
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QNAP Advanced Replacement Service (QARS)
  • Ihre QNAP Produkt wird direkt vom Hersteller abgedeckt.
  • Kostenloser Versand, QNAP bieten 2-Wege-Versand
  • Schnelle Bearbeitung, Ersatzgerät wird innerhalb von 48 Stunden oder weniger verschickt.
  • Sorgen und stressfreierProzess.
  • AdvancedReplacement Plan kann innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erworben werden.
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QNAP On-Site Service
  • Sie wünschen beim Auftreten einer Störung einen sofortiger Support und vor-Ort Einsatz?
    Wir bieten Ihnen zusammen mit unserem Partner Technogroup unseren On-Site Service in zwei Varianten an:
    # 7 Tage pro Woche vor-Ort Service, innerhalb von 4 Stunden oder
    # Montag bis Freitag vor-Ort Service, innerhalb von 8 Stunden
    Beide Services beinhalten auch die Festplatten.
  • Bitte beachten Sie, dass der Service nur bei Hardwarefehlern und nicht bei Softwareproblemen durchgeführt wird. Ein qualifizierter Rückruf  innerhalb von 15 Minuten nach Ticketeingang ist garantiert! Details finden Sie im Servicebuch. Technogroup Servicebuch herunterladen ( Download ).
  • Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte via desales@qnap.com.
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QNAP Standardgarantie – Abwicklung über die Distribution – bis zu 20 Tage


Fujitsu Celvin: Link
Fujitsu Services-at-a-Glance: Link

optional On-Site Service:  SP 3 Jahre Vor-Ort Service, 9×5, nächster Arbeitstag Antrittszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien
optional Support Pack HDD Verwurf: gilt für die Laufzeit der Garantie oder des zusätzlich erworbenen Serviceproduktes.